गोपनीयता नीति
हम आपके द्वारा हम पर जताए गए भरोसे को महत्व देते हैं। इसीलिए हम सुरक्षित लेनदेन और ग्राहक सूचना गोपनीयता के लिए उच्चतम मानकों पर जोर देते हैं। हमारी सूचना एकत्रीकरण और प्रसार प्रथाओं के बारे में जानने के लिए कृपया निम्नलिखित कथन पढ़ें।
टिप्पणी:
(i) हमारी गोपनीयता नीति बिना किसी सूचना के किसी भी समय परिवर्तन के अधीन है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी भी बदलाव से अवगत हैं, कृपया समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।
(ii) इस वेबसाइट पर जाकर आप इस गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं तो कृपया हमारी वेबसाइट का उपयोग या एक्सेस न करें।
(iii) केवल वेबसाइट के उपयोग से, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग और प्रकटीकरण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। यह गोपनीयता नीति उपयोग की शर्तों में शामिल है और इसके अधीन है।
- व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी और अन्य जानकारी का संग्रह
जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं जो आपके द्वारा समय-समय पर प्रदान की जाती है। ऐसा करने में हमारा प्राथमिक लक्ष्य आपको एक सुरक्षित, कुशल, सहज और अनुकूलित अनुभव प्रदान करना है। यह हमें ऐसी सेवाएँ और सुविधाएँ प्रदान करने की अनुमति देता है जो संभवतः आपकी आवश्यकताओं को पूरा करती हैं, और आपके अनुभव को सुरक्षित और आसान बनाने के लिए हमारी वेबसाइट को अनुकूलित करती हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐसा करते समय हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जिसे हम इस उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक मानते हैं।
सामान्य तौर पर, आप हमें बताए बिना कि आप कौन हैं या अपने बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी बताए बिना वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं। एक बार जब आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी दे देते हैं, तो आप हमारे लिए गुमनाम नहीं रहेंगे। जहां संभव हो, हम इंगित करते हैं कि कौन से फ़ील्ड आवश्यक हैं और कौन से फ़ील्ड वैकल्पिक हैं। आपके पास हमेशा वेबसाइट पर किसी विशेष सेवा या सुविधा का उपयोग न करने का विकल्प चुनकर जानकारी प्रदान न करने का विकल्प होता है। हम अपनी वेबसाइट पर आपके व्यवहार के आधार पर आपके बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से ट्रैक कर सकते हैं। हम अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर ढंग से समझने, उनकी सुरक्षा करने और उनकी सेवा करने के लिए इस जानकारी का उपयोग अपने उपयोगकर्ताओं की जनसांख्यिकी, रुचियों और व्यवहार पर आंतरिक शोध करने के लिए करते हैं। यह जानकारी समग्र आधार पर संकलित और विश्लेषित की जाती है। इस जानकारी में वह यूआरएल शामिल हो सकता है जिससे आप अभी आए हैं (चाहे यह यूआरएल हमारी वेबसाइट पर है या नहीं), आप अगली बार किस यूआरएल पर जाएंगे (यह यूआरएल हमारी वेबसाइट पर है या नहीं), आपके कंप्यूटर ब्राउज़र की जानकारी और आपका आईपी पता .
हम अपने वेब पेज प्रवाह का विश्लेषण करने, प्रचारात्मक प्रभावशीलता को मापने और विश्वास और सुरक्षा को बढ़ावा देने में सहायता के लिए वेबसाइट के कुछ पृष्ठों पर "कुकीज़" जैसे डेटा संग्रह उपकरणों का उपयोग करते हैं। "कुकीज़" आपकी हार्ड ड्राइव पर रखी गई छोटी फ़ाइलें हैं जो हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने में सहायता करती हैं। हम कुछ ऐसी सुविधाएँ प्रदान करते हैं जो केवल "कुकी" के उपयोग से ही उपलब्ध होती हैं। हम आपको सत्र के दौरान कम बार अपना पासवर्ड दर्ज करने की अनुमति देने के लिए कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं। कुकीज़ हमें आपके हितों पर लक्षित जानकारी प्रदान करने में भी मदद कर सकती हैं। अधिकांश कुकीज़ "सत्र कुकीज़" हैं, जिसका अर्थ है कि वे सत्र के अंत में आपकी हार्ड ड्राइव से स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। यदि आपका ब्राउज़र अनुमति देता है तो आप हमारी कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए हमेशा स्वतंत्र हैं, हालांकि उस स्थिति में आप वेबसाइट पर कुछ सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं और आपको एक सत्र के दौरान अपना पासवर्ड बार-बार दोबारा दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
इसके अतिरिक्त, आपको वेबसाइट के कुछ पृष्ठों पर "कुकीज़" या अन्य समान उपकरण मिल सकते हैं जो तीसरे पक्ष द्वारा रखे गए हैं। हम तीसरे पक्षों द्वारा कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित नहीं करते हैं।
यदि आप वेबसाइट पर खरीदारी करना चुनते हैं, तो हम आपके खरीदारी व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं।
यदि आप हमारे साथ लेनदेन करते हैं, तो हम कुछ अतिरिक्त जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे बिलिंग पता, क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर और क्रेडिट/डेबिट कार्ड की समाप्ति तिथि और/या अन्य भुगतान साधन विवरण और चेक या मनी ऑर्डर से ट्रैकिंग जानकारी।
यदि आप हमारे संदेश बोर्ड, चैट रूम या अन्य संदेश क्षेत्रों पर संदेश पोस्ट करना या फीडबैक छोड़ना चुनते हैं, तो हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी एकत्र करेंगे। हम विवादों को सुलझाने, ग्राहक सहायता प्रदान करने और कानून द्वारा अनुमति के अनुसार समस्याओं का निवारण करने के लिए आवश्यक होने पर इस जानकारी को बनाए रखते हैं।
यदि आप हमें व्यक्तिगत पत्राचार, जैसे ईमेल या पत्र भेजते हैं, या यदि अन्य उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष हमें आपकी गतिविधियों या वेबसाइट पर पोस्टिंग के बारे में पत्राचार भेजते हैं, तो हम ऐसी जानकारी को आपके लिए विशिष्ट फ़ाइल में एकत्र कर सकते हैं।
जब आप हमारे साथ एक निःशुल्क खाता खोलते हैं तो हम आपसे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (ईमेल पता, नाम, फोन नंबर, क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड / अन्य भुगतान साधन विवरण आदि) एकत्र करते हैं। हालाँकि आप पंजीकृत सदस्य बने बिना हमारी वेबसाइट के कुछ अनुभाग ब्राउज़ कर सकते हैं, लेकिन कुछ गतिविधियों (जैसे ऑर्डर देना) के लिए पंजीकरण की आवश्यकता होती है। हम आपके पिछले ऑर्डर और आपकी रुचियों के आधार पर आपको ऑफ़र भेजने के लिए आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग करते हैं।
- जनसांख्यिकीय/प्रोफ़ाइल डेटा/आपकी जानकारी का उपयोग
आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। जिस हद तक हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको बेचने के लिए करते हैं, हम आपको ऐसे उपयोगों से बाहर निकलने की क्षमता प्रदान करेंगे। हम विवादों को सुलझाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं; समस्या निवारण करें; सुरक्षित सेवा को बढ़ावा देने में सहायता; पैसे एकत्रित करो; हमारे उत्पादों और सेवाओं में उपभोक्ता की रुचि को मापें, आपको ऑनलाइन और ऑफलाइन ऑफ़र, उत्पादों, सेवाओं और अपडेट के बारे में सूचित करें; अपने अनुभव को अनुकूलित करें; त्रुटि, धोखाधड़ी और अन्य आपराधिक गतिविधियों का पता लगाना और उनसे हमारी रक्षा करना; हमारे नियम और शर्तें लागू करें; और जैसा अन्यथा संग्रह के समय आपको बताया गया था।
आपकी सहमति से, हमें आपके एसएमएस, आपकी निर्देशिका में संपर्क, कॉल इतिहास, स्थान और डिवाइस की जानकारी तक पहुंच प्राप्त होगी और हम आपसे कुछ उत्पादों/सेवाओं के लिए आपकी पात्रता की जांच करने के लिए अपना पैन और आधार विवरण प्रदान करने का अनुरोध कर सकते हैं, जिनमें ये शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। क्रेडिट प्रदान करना) हमारे, हमारे सहयोगियों या हमारे ऋण देने वाले भागीदारों द्वारा पेश किया जा रहा है। हम इस डेटा को अपने सहयोगियों या अपने ऋण देने वाले भागीदारों के साथ ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए साझा कर सकते हैं, हालांकि, हम स्वयं कोई भी आधार डेटा संग्रहीत नहीं करेंगे। यदि भविष्य में डेटा के इस तरह के उपयोग के लिए सहमति वापस ले ली जाती है, तो हम ऐसे डेटा का संग्रह बंद कर देंगे, लेकिन डेटा को संग्रहीत करना (आधार डेटा के लिए सहेजें) जारी रखेंगे और अपनी सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए आंतरिक उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करेंगे।
अपने उत्पाद और सेवा की पेशकश को लगातार बेहतर बनाने के अपने प्रयासों में, हम अपनी वेबसाइट पर अपने उपयोगकर्ताओं की गतिविधि के बारे में जनसांख्यिकीय और प्रोफ़ाइल डेटा एकत्र और विश्लेषण करते हैं।
हम अपने सर्वर की समस्याओं का निदान करने और अपनी वेबसाइट का प्रबंधन करने में मदद के लिए आपके आईपी पते की पहचान करते हैं और उसका उपयोग करते हैं। आपके आईपी पते का उपयोग आपकी पहचान करने और व्यापक जनसांख्यिकीय जानकारी इकट्ठा करने में भी किया जाता है।
हम कभी-कभी आपसे वैकल्पिक ऑनलाइन सर्वेक्षण पूरा करने के लिए कहेंगे। ये सर्वेक्षण आपसे संपर्क जानकारी और जनसांख्यिकीय जानकारी (जैसे ज़िप कोड, आयु या आय स्तर) मांग सकते हैं। हम इस डेटा का उपयोग अपनी वेबसाइट पर आपके अनुभव को अनुकूलित करने के लिए करते हैं, आपको वह सामग्री प्रदान करते हैं जिसमें हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है और आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार सामग्री प्रदर्शित करते हैं।
- कुकीज़
"कुकी" एक वेब सर्वर द्वारा वेब ब्राउज़र पर संग्रहीत जानकारी का एक छोटा सा टुकड़ा है ताकि इसे बाद में उस ब्राउज़र से वापस पढ़ा जा सके। ब्राउज़र को किसी उपयोगकर्ता की विशिष्ट जानकारी को याद रखने में सक्षम बनाने के लिए कुकीज़ उपयोगी होती हैं। हम आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव में स्थायी और अस्थायी दोनों कुकीज़ रखते हैं। कुकीज़ में आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य कोई भी जानकारी शामिल नहीं है।
- व्यक्तिगत जानकारी साझा करना
हम अपनी अन्य कॉर्पोरेट संस्थाओं और सहयोगियों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं। जब तक आप स्पष्ट रूप से ऑप्ट-आउट नहीं करते हैं, ये संस्थाएं और सहयोगी ऐसे साझाकरण के परिणामस्वरूप आपके लिए विपणन कर सकते हैं।
हम तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। आपको हमारी सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने, हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने, हमारे उपयोगकर्ता अनुबंध को लागू करने, हमारी मार्केटिंग और विज्ञापन गतिविधियों को सुविधाजनक बनाने, या धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों को रोकने, पता लगाने, कम करने और जांच करने के लिए यह प्रकटीकरण आवश्यक हो सकता है। हमारी सेवाओं से संबंधित. हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना तीसरे पक्षों को उनके विपणन और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करते हैं।
हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या अच्छे विश्वास के साथ कि ऐसा खुलासा सम्मन, अदालत के आदेश या अन्य कानूनी प्रक्रिया का जवाब देने के लिए उचित रूप से आवश्यक है। हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कानून प्रवर्तन कार्यालयों, तीसरे पक्ष के अधिकार मालिकों, या अन्य लोगों को इस सद्भावना विश्वास के साथ कर सकते हैं कि इस तरह का खुलासा उचित रूप से आवश्यक है: हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति को लागू करने के लिए; उन दावों का जवाब दें कि कोई विज्ञापन, पोस्टिंग या अन्य सामग्री किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है; या हमारे उपयोगकर्ताओं या आम जनता के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करना।
हम और हमारे सहयोगी आपकी कुछ या सभी व्यक्तिगत जानकारी किसी अन्य व्यावसायिक इकाई के साथ साझा/बेचेंगे, यदि हम (या हमारी संपत्ति) उस व्यावसायिक इकाई के साथ विलय करने या उसके द्वारा अधिग्रहण करने, या व्यवसाय के पुनर्गठन, समामेलन, पुनर्गठन की योजना बनाते हैं। क्या ऐसा लेन-देन घटित होना चाहिए कि अन्य व्यावसायिक इकाई (या नई संयुक्त इकाई) को आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में इस गोपनीयता नीति का पालन करना होगा।
- अन्य साइटों के लिए लिंक
हमारी वेबसाइट अन्य वेबसाइटों से लिंक करती है जो आपके बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकती हैं। la-forte.com गोपनीयता प्रथाओं या उन लिंक की गई वेबसाइटों की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
- सुरक्षा सावधानियाँ
हमारी वेबसाइट में हमारे नियंत्रण के तहत जानकारी के नुकसान, दुरुपयोग और परिवर्तन की सुरक्षा के लिए कड़े सुरक्षा उपाय हैं। जब भी आप अपने खाते की जानकारी बदलते हैं या उस तक पहुंचते हैं, तो हम एक सुरक्षित सर्वर का उपयोग करने की पेशकश करते हैं। एक बार जब आपकी जानकारी हमारे पास आ जाती है तो हम सख्त सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करते हैं, इसे अनधिकृत पहुंच से बचाते हैं।
- चयन/ऑप्ट-आउट
हम सभी उपयोगकर्ताओं को एक खाता स्थापित करने के बाद, हमारे भागीदारों की ओर से और सामान्य रूप से हमारी ओर से गैर-आवश्यक (प्रचारात्मक, विपणन-संबंधी) संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करने का अवसर प्रदान करते हैं।
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- आपकी सहमति
वेबसाइट का उपयोग करके और/या अपनी जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार वेबसाइट पर प्रकट की गई जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं, जिसमें इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी जानकारी साझा करने के लिए आपकी सहमति शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। .
यदि हम अपनी गोपनीयता नीति को बदलने का निर्णय लेते हैं, तो हम उन परिवर्तनों को इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे ताकि आप हमेशा जानते रहें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में हम इसका खुलासा करते हैं।
- शिकायत अधिकारी
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और उसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार, शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण नीचे दिया गया है:
- नाम : सुरजीत राठौड़
- पता : लाफोर्ट टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड; 1138, टावर बी, आईथम, ए-40 सेक्टर 62, नोएडा (यूपी) पिन 201301
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